8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
市中心 人民广场 4.4 公里 乘坐地铁8号线（航天博物馆方向），在陆家浜路站下车，换乘地铁9号线（松江新城方向），在打浦桥站下车（3号口出），步行约350米。乘坐出租车约17元。
徐家汇商业圈 2.5 公里 乘出租车约起步价可到酒店。
上海虹桥机场（二号航站楼） 23.7 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在虹桥路站下车，换乘地铁3号线（上海南站方向），在宜山路站下车，换乘地铁9号线（杨高中路方向），在打浦桥站下车（3号口出），步行约350米。乘坐出租车约80元。
上海虹桥机场（一号航站楼） 16.5 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在虹桥路站下车，换乘地铁3号线（上海南站方向），在宜山路站下车，换乘地铁9号线（杨高中路方向），在打浦桥站下车（3号口出），步行约350米。乘坐出租车约54元。
机场 上海浦东国际机场 44.1 公里 乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在世纪大道站下车，换乘地铁9号线（松江新城方向），在打浦桥站下车（3号口出），步行约350米。乘坐出租车约154元。
上海火车南站 8.1 公里 乘坐地铁1号线（富锦路方向），在徐家汇站下车，换乘地铁9号线（杨高中路方向），在打浦桥站下车（3号口出），步行约350米。乘坐出租车约26元。
上海火车站 6.6 公里 乘坐929路，在中兴路西藏北路站下车，步行至中兴路站，换乘地铁8号线（航天博物馆方向），在陆家浜路站下车，换乘地铁9号线（松江新城方向），在打浦桥站下车（3号口出）步行约350米。乘坐出租车约23元。
火车站 虹桥火车站 23 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在虹桥路站下车，换乘地铁3号线（上海南站方向），在宜山路站下车，换乘地铁9号线（杨高中路方向），在打浦桥站下车（3号口出），步行约350米。乘坐出租车约78元。
- 酒店评论
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查看更多评论Tracy：好评
房间够大，大堂在19楼
会员1449：好评
设施有點老了 周邊比較方便有地鐵
神豆豆：好评
朋友要去瑞金医院看望病人，我代订的这家酒店。出乎意料的性价比好，地理位置优越，楼下遍布餐饮店。酒店大堂在19楼，底层很不起眼。房间还比较宽大、装潢一般。前台接待的态度需要改进